エアコンの室内機から突然水が漏れてくると、「故障したの？」「このまま使って大丈夫？」と不安になりますよね。
結論からいうと、室内機から水漏れしたときは、まず運転を止めて周囲への被害を防ぎ、そのうえで屋外のドレンホースを確認するのが基本です。
ただし、水漏れの原因はドレンホースだけではありません。大量にボタボタ漏れる場合と、吹出口から少量の水滴が飛ぶ場合では、考えられる原因が異なります。
この記事でわかること
- エアコンの室内機から水漏れした直後にやること
- 最初にドレンホースを確認する理由
- 水漏れの主な原因
- 自分で確認できる範囲と修理を依頼する目安
- 水滴が飛ぶ場合と大量に漏れる場合の違い
- 室内機の水漏れ修理費用の目安
エアコンの室内機から水漏れしたら最初に何をする？
室内機から水が漏れていることに気づいたら、そのまま運転を続けず、まずエアコンを停止しましょう。
床や壁、家具がぬれないようにタオルや雑巾を敷き、水量が多ければバケツなどで受けます。
まず運転を止めて床や家具への被害を防ぐ
水漏れが少量でも、「しばらく使えば止まるかも」と運転を続けるのは避けましょう。
メーカー各社では、室内機から水漏れした場合は使用を控える、または運転を停止するよう案内しています。
水が床や壁へ流れ続ければ、フローリングやクロス、家具を傷める原因になります。
異常を感じた場合は運転を停止し、機種の取扱説明書も確認してください。
屋外のドレンホースを最初に確認する
運転を止めたら、次に屋外へ出ているドレンホースを目視で確認します。
ドレンホースは、冷房や除湿で発生した結露水を室外へ排出するためのホースです。
確認するポイントは次のとおりです。
- ホースの先端にゴミや障害物がないか
- ホースが折れ曲がっていないか
- 途中が持ち上がっていないか
- ホースの先端が水につかっていないか
目で確認できる範囲に原因があれば、安全に取り除けるものだけ対応します。
内部まで無理に触る必要はありません。
室内機から水漏れする主な原因は？
冷房や除湿を使うと、室内機内部では空気中の水分が結露します。
通常、この水はドレンパンに集まり、ドレンホースを通って屋外へ排出されます。
水漏れは、結露すること自体が異常なのではなく、その水が正常に排出されなくなったときに起こりやすくなります。
ドレンホースの詰まり・折れ・持ち上がり・水没
まず確認したいのが、排水経路のトラブルです。
ドレンホースの先端がゴミでふさがれていたり、途中で折れていたりすると、結露水が屋外へ流れにくくなります。
また、ホースが途中で持ち上がっていたり、先端が水の中につかっていたりする場合も正常に排水できないことがあります。
設置状態によっては、ホースに適切な下り勾配がついておらず、水が流れにくくなっているケースもあります。
フィルター汚れ・内部汚れ・排水経路の不具合
ドレンホースから排水されているのに水漏れする場合は、フィルターの汚れも確認します。
フィルターが目詰まりすると空気の流れが悪くなり、室内機内部や吹出口周辺で結露しやすくなることがあります。
一方、熱交換器やドレンパン、内部の排水経路に汚れや異常がある場合は、外から確認するのが難しくなります。
フィルター清掃で改善しない場合や、本体内部から水が漏れているように見える場合は、無理に分解せず点検を依頼しましょう。
「ボタボタ漏れる」と「水滴が飛ぶ」は原因が違う
室内機から出る水は、すべて同じ原因とは限りません。
大量に水が落ちる場合と、吹出口に水滴がついたり飛んだりする場合では、確認するポイントを分けて考える必要があります。
大量に漏れる場合は排水不良や本体内部を疑う
吹出口などから水がボタボタ落ちる場合は、ドレンホースや排水経路の不具合を優先して確認します。
ドレンホースに目立った異常がなく、それでも大量の水が漏れる場合は、内部の排水経路やドレンパン、本体の設置状態などに問題がある可能性があります。
背面や底面、外装の継ぎ目付近から水が出ている場合も、利用者自身では原因を判断しにくいため点検対象と考えたほうがよいでしょう。
少量の水滴は高湿度・低すぎる設定温度・風向も確認する
吹出口や風向板に水滴がつく程度なら、排水不良以外の原因も考えられます。
たとえば、外の湿った空気が室内へ多く入っていると、冷えた吹出口周辺で結露しやすくなります。
パナソニックでは、設定温度が19℃以下の場合は結露しやすくなるため、20℃以上へ変更して様子を見る方法を案内しています。
また、風向板を長時間下向きにしていると、冷風によって風向板自体が冷やされ、水滴がつくことがあります。
少量の水滴なら、窓やドアを閉める、設定温度を上げる、風向を調整するといった方法も確認してみましょう。
エアコンの水漏れは自分でどこまで直せる？
水漏れを見つけると、すぐに「自分で詰まりを取れば直せるのでは」と考えがちです。
ただし、自分で確認してよい範囲と、専門業者へ任せる範囲を分けることが大切です。
自分で確認できるのはホース先端・フィルター・設定まで
メーカー公式情報をもとにすると、自分で確認しやすい範囲は次のようになります。
- エアコンの運転を停止する
- 床や家具への水濡れを防ぐ
- ドレンホース先端の障害物を確認する
- ホースの折れ曲がりや持ち上がり、水没を確認する
- エアフィルターを清掃する
- 窓やドアを閉める
- 設定温度や風向を調整する
- この範囲で改善すれば、大掛かりな修理が必要ない場合もあります。
内部詰まり・ドレンパン・設置不良は修理を依頼する
外から見える範囲に原因がなく、水漏れが続く場合は販売店やメーカーの修理窓口へ相談しましょう。
特に、
- 排水経路内部の詰まり
- ドレンパンの異常
- 熱交換器周辺の内部汚れ
- 本体の設置不良
- 冷媒系統の不具合
などは、利用者自身で原因を特定するのが難しい部分です。
市販の洗浄スプレーなどを使って室内機内部を自己流で洗浄するのも避けたほうがよいでしょう。
メーカーでは、内部洗浄の方法によっては水漏れだけでなく、部品の破損、感電、発煙、発火などにつながる可能性があるとして注意を促しています。
設置直後や背面・底面から漏れる場合はどうする？
水漏れが始まったタイミングや場所も、原因を考える手がかりになります。
特に、設置や移設の直後から漏れている場合と、長年使用して突然漏れ始めた場合では確認するポイントが変わります。
工事直後ならドレンホースの勾配や施工状態を確認する
新品を設置した直後や、引っ越しなどでエアコンを移設した直後から水漏れする場合は、施工状態も候補になります。
ドレンホースは、結露水が自然に流れるよう適切な下り勾配が必要です。
ホースが持ち上がっていたり途中で波打っていたりすると、排水しにくくなることがあります。
工事直後から水漏れしているなら、自分で室内機を動かすのではなく、取り付けを行った販売店や施工業者へ相談するのが安全です。
背面・底面・外装の継ぎ目からの水漏れは点検を依頼する
吹出口ではなく、室内機の背面や底面、外装の継ぎ目から水が漏れている場合は、自分でできる対処が限られます。
設置状態やドレンホースの接続、本体内部の不具合など複数の原因が考えられるためです。
フィルターや屋外のドレンホース先端を確認しても改善しない場合は、点検を依頼しましょう。
エアコンの水漏れ修理はいくらかかる？
室内機の水漏れ修理は、原因によって費用に大きな差があります。
単純な排水経路のトラブルと、冷媒回路などの故障では必要な作業が違うためです。
ドレンホースや内部詰まりなら比較的軽い修理で済む場合がある
メーカー公式の修理料金例では、三菱電機の場合、本体内部やドレンホースの詰まりなどによる室内機の水漏れは8,800～26,400円が目安として案内されています。
ダイキンの壁掛けルームエアコンでは、水漏れ修理全体の目安として17,000～64,000円程度が示されています。
ただし、これは各メーカーが示している修理例であり、全国一律の相場ではありません。
冷媒系統や内部部品の故障では費用が高くなることもある
水漏れの原因がガス漏れや冷媒回路の故障などにある場合は、修理費用が高くなることがあります。
三菱電機では、ガス漏れや冷媒回路故障などを原因とする室内機水漏れについて、26,400～78,100円の修理目安が示されています。
実際の料金は、機種、故障箇所、部品代、設置状況などによって変わります。
見積もりを取るときは、「水漏れ修理はいくらか」だけではなく、原因と作業内容も確認すると判断しやすくなります。
エアコン室内機の水漏れについてよくある質問
まとめ｜室内機の水漏れは「止める・確認する・無理に分解しない」が基本
エアコンの室内機から水が漏れたら、そのまま使い続けず、まず運転を停止しましょう。
ポイントは次のとおりです。
- 床や家具がぬれないよう応急処置をする
- 屋外のドレンホース先端を確認する
- ホースの折れ曲がり、持ち上がり、水没を確認する
- フィルターが汚れていれば清掃する
- 少量の水滴なら設定温度、湿度、風向も確認する
- 背面や底面から漏れる場合は点検を依頼する
- 室内機内部を自己流で洗浄しない
- 水漏れが続く場合は販売店やメーカーへ相談する
室内機の水漏れは、すべてがドレンホース詰まりとは限りません。まず安全を確保し、自分で確認できる範囲を超えたら無理に分解せず、専門家へ任せることが大切です。